Доставка

Условия приема заказов

Прием заказов по телефону осуществляется с 9:00 до 21:00 каждый день без выходных.

Прием онлайн заказов через сайт осуществляется круглосуточно (заказы, оформленные через сайт после 21:00, обрабатываются утром следующего дня).

Доставка работает следующим образом:

• Заказы "Сегодня на сегодня" принимаются до 18:00 и доставляются курьером до 21:00
• Заказы "Сегодня на завтра" доставляются на следующий день с 10:00 до 21:00

Особенности приема заказов и доставки тортов

Заявки принимаем по телефону ежедневно с 9:00 до 21:00. Онлайн – круглосуточно.

У нас всегда в наличии почти все торты. Если сделали заказ до 18:00, доставим его курьером.

Принятые с 18:00 до 21:00 заказы вы можете оплатить на месте и забрать самостоятельно по адресу ул. Раковская, 25, корп. 1, кафе "Пекарни Пирогова" или мы привезем торт сервисом «Яндекс.Доставка» после оплаты онлайн.

Обращаем Ваше внимание, что все заказы, оформленные на сайте, обязательно подтверждаются звонком оператора.

Если в течение 30 минут Вам не перезвонили, настоятельно рекомендуем продублировать Ваш заказ по телефонам:

+37544 533-33-01;

+37525 533-33-01.

Условия доставки

• Заказ от 45 рублей - бесплатная доставка в пределах МКАД и в радиусе ДО 2 км от МКАД
  
• Заказ менее 45 рублей - доставка 5 рублей в пределах МКАД
• Доставка (вне зависимости от суммы заказа) за пределы МКАД в радиусе от 2 км до 6 км. – 8  руб.
• Доставка (вне зависимости от суммы заказа) за пределы МКАД в радиусе от 6 км. до 10 км. – 10 руб.
• Доставка (вне зависимости от суммы заказа) за пределы МКАД в радиусе от 10 км. – определяется индивидуально, из расчета 1км. = 1 руб.
• Самовывоз возможен ежедневно с 9:00 до 21:00 по адресу: г. Минск, ул. Раковская, 25, корп.1, кафе «ПЕКАРНИ ПИРОГОВА»

Ориентировочное время доставки – 1час – 1час 30 мин.

В выходные, праздничные дни, в часы пик, а также за пределы МКАД время доставки может увеличиться, просим это учитывать при оформлении заказа.

Время приготовления пирога и Французских булочек составляет примерно 1 час.

Для нас важно сохранить вкусовые качества наших пирогов, а так же их свежесть, поэтому каждый пирог доставляется в индивидуальной фирменной бесплатной упаковке. Доставка пирогов осуществляется в охлажденном виде.

Возврат товара

При получении заказа необходимо проверить внешний вид, упаковку, количество товара и ассортимент. Вы имеете право СРАЗУ возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата денежной суммы либо замены товара.

Внимание!

Если какие-либо непредвиденные обстоятельства мешают вам получить товар, необходимо как можно раньше связаться со специалистами call-центра по телефонам, указанным на сайте и договориться о переносе времени или места доставки.

Отменить предварительный заказ можно заранее, но не позднее, чем за 3 часа до согласованного времени доставки, предупредив сотрудников call-центра по телефонам:

+ 375 44 533-33-01

+ 375 25 533-33-01